更新时间:202319

生效时间:202319

关于保护用户隐私的声明

一、概述

内蒙古呼和浩特金谷农村商业银行(简称金谷农商银行)深知个人信息对您的重要性,金谷农商银行将按照法律法规的规定,保护您的个人信息安全。金谷农商银行制定本隐私声明,将尽力采用通俗易懂的文字描述向您说明并告知,并对本“隐私声明”中可能与您的合法权益存在重大关系的条款采用字体加粗的方式对您进行提醒。如果您勾选“我已阅读并同意”并确认提交,即视为您同意本“隐私声明”并授权金谷农商银行按照本“隐私声明”规定处理您的个人信息。

e收银 APP相关业务将在中华人民共和国境内收集、存储、使用您的个人信息。

二、本“隐私声明”将帮助您了解以下内容:

1.个人信息的收集

2.个人信息的使用

3.个人信息的存储与保护

4用户权利的保障

5.未成年人个人信息的保护

6.投诉与建议

7.本隐私声明的适用及修订

8.运营者基本信息

金谷农商银行为具有移动支付收单业务需求的商户提供e收银 APP服务,商户类型包括普通商户、小微商户、连锁商户、企事业商户。为了让您可以正常使用e收银 APP服务,e收银需要按照相关法规要求进行实名制管理、履行反洗钱职责、采取风险防范措施。收集、存储、使用您的信息,是出于遵守国家法律法规的规定、向您提供服务及提升服务质量的需要。若您向e收银提供了本隐私声明中列明的信息,您可享受更优质、更便捷的服务,让e收银更好地保护您的信息安全,避免e收银无法及时与您取得联系而产生对您不利的影响。隐私声明与您使用e收银的服务关系紧密,金谷农商银行建议您仔细阅读并理解本隐私声明全部内容,做出您认为适当的选择。


1. 个人信息的收集

1)注册功能所需的个人信息:

当您在e收银 APP进行注册及使用相关服务时,您需要通过上传商户资料创建账号,商户资料包括手机号、姓名、身份证号、银行卡信息、营业执照信息、门头照片、营业执照扫描件、身份证照、邮箱、经营地址信息,收集这些信息是为了帮助您完成注册。如您拒绝提供将导致您无法完成注册,将影响您登录e收银 APP使用其他功能。

1)姓名:用于注册e收银 APP收单商户的身份识别与商户资料审核。

2)身份证号:用于注册e收银 APP收单商户的身份识别与商户资料审核。

3)手机号:用于注册e收银 APP收单商户的身份识别与商户资料审核,以及接收短信验证码以及登录信息。

4)银行卡信息:用于注册e收银 APP收单商户后的交易清算资金收款。

5)经营地址:用于注册e收银 APP收单商户的身份识别与商户资料审核。

6)营业执照信息:用于注册e收银 APP收单商户的身份识别与商户资料审核。

7)身份证照:用于注册e收银 APP收单商户的法人身份识别资料与商户资料审核。

8)门头照:用于注册e收银 APP收单商户的辅助识别资料与商户资料审核。

9)营业执照扫描件:用于注册e收银 APP收单商户的辅助识别资料与商户资料审核。

10)邮箱:用于注册e收银 APP收单商户并发送相关信息至该邮箱。

2)登录功能所需的个人信息:

当您登录e收银 APP及使用相关服务时,您将授权e收银获取您在注册时所填写的信息,包括:商户名称、商户编号、行业类别、所在地区、详细地址、邮箱、负责人手机号、客户电话信息。如您拒绝提供个人信息或商户信息,将无法成功使用e收银 APP

3)意见与反馈所需的个人信息:

当您使用意见与反馈功能时,您将授权我们获取您所填写的联系电话信息,用于我们可以联系到您进行解答回访。

4)在线客服所需的个人信息:

当您使用在线客服-留言反馈功能时,您将授权我们获取您提交的姓名、电话、邮箱、QQ、性别、地址信息,用于我们问题的定位排查及解答回访。

5)收款服务需调用摄像头(相机)功能:

基于摄像头的功能:您可开启摄像头进行扫描客户付款二维码实现收款功能,需要获取您的照片、视频信息和地理位置信息;如您拒绝提供摄像头(相机)功能,将无法成功使用收款服务。

6)退款服务需要调用摄像头(相机)功能:

基于摄像头的功能:您可开启摄像头进行扫描客户退款订单码,实现商户扫描退款服务,需要获取您的照片和视频信息。如您拒绝提供摄像头服务,将无法使用扫码退款功能。

7)绑定商户收款二维码调用摄像头(相机)功能:

基于摄像头的功能:您可开启摄像头进行商户收款静态二维码或动态二维码的绑定功能,需要获取您的照片和视频信息;如您拒绝提供摄像头(相机)功能,将无法成功绑定静态二维码或动态二维码。

8)登录PC客户端调用摄像头(相机)功能:

基于摄像头的功能:您可开启摄像头在PC端移动支付收单系统进行登录,需要获取您的照片和视频信息;如您拒绝提供摄像头(相机)功能,将无法使用e收银 APP扫描PC二维码进行登录。

9)注册时调用摄像头(相机)功能:

基于摄像头的功能:您在注册e收银 APP商户时,需要调用摄像头功能进行证照拍摄,需要获取您的照片和视频信息;如您拒绝提供摄像头功能,将无法使用e收银APP直接进行影像资料拍摄,无法成功注册e收银 APP

10)注册时申请访问相册(读取SD卡)功能:

基于相册的功能:当您进件上传基本资料时您可从本地相册中选择图片上传,需要获取您的照片和视频信息;如您拒绝提供相册功能,将无法成功注册e收银 APP

11)收款二维码保存图片时调用相册(修改/删除SD卡)功能:

基于相册的功能:当您使用静态二维码保存时,您可从e收银 APP将静态二维码保存至手机终端相册,需要读写您设备上的照片及文件信息;如您拒绝提供访问相册权限时,将无法保存商户静态二维码至手机终端相册。

12)收款时需要调用地理位置信息(访问精准位置和访问大概位置)

基于地理位置的功能:您需开启定位服务,根据《中国人民银行关于加强支付受理终端及相关业务管理的通知》等监管要求,以便e收银监控您的账号是否被盗用存在异地操作的风险,需要获取您的地理位置信息;如您拒绝提地理位置信息,将无法成功使用e收银 APP进行收付款。

13)安卓操作系统语音播报功能需收集本机识别码(设备识别码)

基于电话权限的功能:该功能通过个推SDK的消息推送功能,将收集您的本机识别码、设备IMEIMAC地址,以便保证e收银 APP向您推送语音播报的交易订单信息及相对应的交易订单信息。您也可以在“e收银-首页-语音播报设置”进行自行开通或关闭该功能,关闭该功能后e收银 APP将无法向您推送语音播报的交易订单信息及相对应的交易订单信息,但不影响您使用其他功能。

14)打印小票时需调用蓝牙通信位置权限(蓝牙、访问精准位置和访问大概位置):

1)基于蓝牙通信功能:当您需要打印交易订单信息小票时,e收银 APP将提示您打开蓝牙设备进行通信,当您同意授权使用蓝牙通信时,您可以从e收银 APP中查询交易订单信息,并进行小票打印。如果您不允许调用手机设备蓝牙进行通信,则无法成功使用蓝牙打印功能进行订单信息打印。

2)基于蓝牙通信功能:当您需要打印退款审核信息小票时,e收银 APP将提示您打开蓝牙设备进行通信,当您同意授权使用蓝牙通信时,您在e收银 APP中对交易订单进行退款,并进行小票打印。如果您不允许调用手机设备蓝牙进行通信,则无法成功使用蓝牙打印功能进行退票信息打印。

15)打印对账汇总小票时需调用蓝牙通信位置权限(蓝牙、访问精准位置和访问大概位置)

基于蓝牙通信功能:当您需要打印对账汇总时,e收银 APP将提示您打开蓝牙设备进行通信,当您同意授权使用蓝牙通信时,您可以从e收银 APP中查询对账信息,并进行对账打印。如果您不允许调用手机设备蓝牙进行通信,则无法成功使用蓝牙打印功能进行通信打印。

16)指纹登录功能

基于指纹登录功能,您可以通过手机的指纹识别对身份进行验证,验证通过后可登录e收银 APP使用,指纹识别使用的是手机系统的指纹认证功能,e收银 APP不采集和保存用户的指纹信息。如果您不允许调用手机指纹识别权限和生物特征权限,则无法成功使用指纹登录功能。

17)面容(刷脸)登录功能

基于面容登录功能,您可以通过手机的面容(刷脸)对身份进行验证,验证通过后可登录e收银 APP使用,面容(刷脸)识别使用的是手机系统的面容(刷脸)认证功能,e收银 APP不采集和保存用户的面容(刷脸)信息。如果您不允许调用手机面容(刷脸)权限和生物特征权限,则无法成功使用面容(刷脸)登录功能。

19)意见反馈时需调用摄像头(相机)相册功能

基于摄像头的功能:您在使用意见反馈功能时,需要调用摄像头功能进行拍摄;如您拒绝提供摄像头功能,将无法使用兴eAPP应用直接进行影像资料拍摄,无法进行意见反馈。

基于相册的功能:当您进行意见反馈时可从本地相册中选择图片上传;如您拒绝提供相册功能,可能将无法成功进行意见反馈。

20)在线客服需调用麦克风、摄像头(相机)和相册权限

基于在线客服功能,在留言反馈时需要调用您的麦克风、摄像头(相机)和相册权限进行反馈,需要获取您的照片和视频信息、读写设备上的照片及文件信息。如果您不允许调用,则无法递交反馈的资料,将会影响您的问题反馈。

21)为了让您有更好的登录体验,e收银采用了Cookie技术。Cookie只用于存储您的虚拟唯一标识(用户id),Cookie本身不会收集您任何个人信息,Cookie超过7天后将自动删除。

22为了完善e收银 APP功能,满足行业监管需要,提升用户体验,e收银需要使用如下第三方插件:腾讯地图SDK、个推SDKOCR识别SDKBugly SDK

1腾讯地图SDK

场景描述:使用收款功能时

使用目的:行业监管需要,交易需要记录上送经纬度,侦测您的交易地是否异常

采集的个人信息或权限:使用了地理位置(定位)权限、网络权限、蓝牙扫描权限,获取了OAID/IDFV、系统属性、操作系统及版本、系统设置、设备型号、运营商基站信息、WIFI信息、传感器信息、蓝牙信息、精准位置信息。

SDK提供方:深圳市腾讯计算机系统有限公司

隐私政策链接:https://privacy.qq.com/document/preview/dbd484ce652c486cb6d7e43ef12cefb0

2个推SDK

场景描述:使用收款功能时

使用目的:为提升您收款体验,收款成功时会进行语音播报

采集的个人信息或权限:使用了存储权限、设备权限、网络访问权限、读取手机身份和状态权限、位置权限,获取了手机MAC地址、IP地址、设备平台、设备厂商及品牌、设备型号及系统版本、设备识别码、设备序列号、应用列表信息、网络信息及位置相关信息

SDK提供方:每日互动股份有限公司

隐私政策链接:https://www.getui.com/privacy

3OCR识别SDK

场景描述:使用注册用户功能时

使用目的:为提升您注册用户体验,使用百度SDK对图像文字内容进行识别

采集的个人信息或权限:使用了摄像头(相机)权限、相册权限、网络访问权限,获取了IP地址和图片信息

SDK提供方:北京百度网讯科技有限公司

隐私政策链接:https://ai.baidu.com/ai-doc/REFERENCE/Jky9l49bk

4Bugly SDK

场景描述:使用APP功能时

使用目的:当APP在后台运行发生异常时,用于排查处理奔溃问题

采集的个人信息或权限:使用了网络权限,获取了IDFV、手机型号及品牌、设备厂商及版本、操作系统版本、网络信息、磁盘空间信息

SDK提供方:腾讯科技(深圳)有限公司

隐私政策链接:https://privacy.qq.com/document/preview/fc748b3d96224fdb825ea79e132c1a56

请您理解,e收银向您提供的服务是不断更新和发展的,如您选择了前述说明尚未涵盖的其他服务,基于该服务e收银需要收集您的信息,e收银会通过页面提示、弹窗提示、交互流程、协议约定的方式另行向您说明信息收集的范围与目的,并征得您的同意。e收银会按照本声明及相应的服务协议约定使用、存储、对外提供及保护您的信息;如您选择不提供前述信息,您可能无法使用某项或某部分服务,但不影响e收银提供的其他服务,此外,第三方主体可能通过该e收银 APP向您提供服务。当您进入第三方主体运营的服务页面时,请注意相关服务由第三方主体向您提供。涉及到第三方主体向您收集个人信息的,建议您仔细查看第三方主体的隐私政策或协议约定。

2. 个人信息的使用

对外提供:除非获得您的同意,金谷农商银行不会向金谷农商银行以外的任何公司、组织和个人提供您的个人信息,在您单独同意后,金谷农商银行仅会处于合法、正当、必要、明确的目的提供您的个人信息,并且只会提供服务所必要的个人信息,法律法规另有规定的除外。

金谷农商银行可能会根据中国法律法规规定,或按政府主管部门的强制性要求,如在以下情形中收集并使用您的个人信息无需征得您的授权同意:

1)与国家安全、国防安全有关的;

2)与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;

3)与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的;

4)反洗钱相关法律法规规定及监管规定的特定情形;

5)依法提供或有权机关调阅;

6)出于维护您或他人的生命安全等重大合法权益但又很难得到您本人同意的;

7)所收集的用户信息是您自行向社会公众公开的;

8)从合法公开披露的信息中收集用户信息,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;

9)用于维护服务的安全和合规所必需的,例如发现、处置产品和服务的故障。

第三方信息传输:金谷农商银行承诺对您的信息进行保密。除本声明及法律法规另有规定外,未经您的许可,不会向第三方公开、透露您的信息。同时,金谷农商银行不会与第三方进行相关合作,传输您的信息。若业务发展需要将您的信息提供给第三方,金谷农商银行将告知您并在获得您的同意后进行。

风险防范:请您务必妥善保管您的账户和密码,金谷农商银行将通过您的账户来识别您的身份,一旦您泄露了账户和密码,您可能会蒙受损失,并可能对您产生不利影响。如您发现账户和密码信息可能或已经泄露时,请您立即与金谷农商银行进行联系,以便金谷农商银行及时采取相应措施以避免或降低您的损失。

为了保障您的交易安全、预防您的账户被他人非法侵害,在使用e收银 APP客户端或使用网页服务过程中,您授权e收银 APP采集、传输、分析、保存和使用您的姓名、证件、银行卡号、手机号码,以及营业执照信息、税务登记证、特许经营证明、房屋租赁协议\产权证明文件,以及设备上的设备型号、设备识别符、操作系统、传感器数据、通讯录数据、短信、应用列表数、接入网络方式和类型、IP地址信息,并向依法设立的电信运营商机构(包括中国电信、中国移动、中国联通)查询、使用或提供,包括您的手机号码、地理位置、行为、设备信息。e收银会在现有技术手段及其他客观条件允许的范围内为您提供风险防范方面的帮助。

3. 个人信息的存储与保护

存储地点:按照相关法律法规规定,金谷农商银行将把您使用e收银 APP服务过程中收集和产生的您的个人信息存储在中国境内。

存储期限:金谷农商银行仅在为您提供e收银 APP产品及服务之目的所必需且合理的期限内或法律法规及监管规定的时限内留存您的个人信息,例如,根据《银行卡组织和资金清算中心反洗钱和反恐怖融资指引》的规定,您注销e收银 APP用户后,金谷农商银行将根据法律法规或监管规定,对您的个人身份信息保存5年,交易信息保存5年,上述存储期限届满后,e收银将删除或对您的个人身份信息和交易信息进行匿名化处理。

安全保护:

1)为保障您的信息安全,金谷农商银行建立数据存储及使用安全规范,通过三个方面来强化数据安全:用户的分类分级、用户数据的分类分级及数据输出环境安全。依据不同的用户、不同的用户数据、不同的数据输出环境,采用不用的数据安全处理方式。

2)金谷农商银行致力于使用各种安全技术及配套的管理体系来防止您的信息被泄露、毁损或者丢失,如通过网络安全层软件(SSL)进行加密传输、信息加密存储、数据脱敏、严格限制数据中心的访问、使用专用网络通道及网络代理。

3)请您理解,由于技术水平限制及可能存在的各种恶意手段,有可能因金谷农商银行可控范围外的因素而出现问题。在不幸发生用户信息安全事件后,金谷农商银行将按照法律法规的要求,及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、金谷农商银行已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施。金谷农商银行将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、短信或推送通知方式告知您,难以逐一告知用户信息主体时,金谷农商银行会采取合理、有效的方式发布公告。同时,金谷农商银行还将按照监管部门要求,主动上报用户信息安全事件的处置情况。

4如金谷农商银行停止运营,金谷农商银行将及时停止继续收集您个人信息的活动,将停止运营的通知邮件、信函、电话、短信或推送通知方式逐一送达或公告的形式通知您,对所持有的个人信息进行删除或匿名化处理。

4. 用户权利的保障和响应

金谷农商银行保障您对自己的个人信息行使以下权利:

1查询、访问您的信息

您可以通过e收银 APP“我的”查询、访问您的详细地址、商户名称、商户编号、负责人手机号、客服电话、电子邮箱。同时,为了保障您的个人信息安全,您的手机号、电子邮箱信息将进行脱敏展示。

2)更正您的个人信息

如您发现金谷农商银行处理的关于您的手机号、个人的信息有错误时,您可以通过我们的客服热线04715150072进行咨询,联系经办业务(客户)经理提出更正您信息的需求。

3)转移您的个人信息

当您对您在e收银 APP中的个人信息有转移需求且符合网信办等部门规定的条件时,您有权要求金谷农商银行提供信息转移的途径,您可以通过在线客服或拨打客服热线:04715150072转移您的信息。

4)删除您的个人信息

您可以在以下情形中,直接拨打客服热线:04715150072向金谷农商银行提出删除个人信息的需求,法律法规另行规定的除外:

1)如果金谷农商银行处理个人信息的行为,未征得您的同意或违反了与您的约定;

2)如果金谷农商银行处理个人信息的行为违反法律法规;

3)如果您不再使用金谷农商银行的产品或服务,或您注销了账号,或者个人信息保存期限已届满;

4)金谷农商银行处理您的个人信息目的已实现、无法实现或者为实现处理目的不再必要;

5)您向金谷农商银行撤回您的授权同意。

5)撤回您授权同意的范围

您可以遵循您所使用设备的操作系统指示变更或者取消这些授权,则金谷农商银行将不再继续收集和使用您的这些信息,也无法为您提供上述与这些授权所对应的功能,但这不会对您使用e收银 APP其他服务产生影响。

1)使用Android手机的, 进入手机操作系统设置-授权管理-应用权限管理e收银 APP权限设置

2)使用iOS手机的,进入手机操作系统设置—e收银 APP权限设置中撤销已同意的授权;

3)您可以通过注销e收银 APP账户,撤回e收银继续收集您个人信息的全部授权。

6)注销您的账户

商户注销:如果您不再使用e收银 APP时,请联系经办客户经理提出注销需求,工作人员在收到您的请求后于15个工作日内完成注销,注销后将无法再登录使用e收银 APP应用。

7)获取您的个人信息副本

您有权获取您的个人信息类型副本。您可以通过拨打客服热线:获取您确认的e收银 APP隐私政策副本,以了解您在e收银 APP的个人信息使用情况。

8)停止展示和使用您的信息

如您发现e收银收集、使用您的个人信息的行为,违反了法律法规规定或违反了与您的约定,您可联系e收银的在线客服或拨打客服热线:04715150072,要求删除相应的信息。

5. 未成年人个人信息的保护

e收银 APP仅针对特约商户提供相关服务,未成年人禁止开立小微商户、普通商户、连锁商户,e收银 APP暂不向未成年人提供相关服务。

6. 投诉与建议

您的任何疑问、建议、意见及投诉,可以通过拨打客服热线:04715150072或在线客服进行提交,为保障安全,e收银将在必要的身份验证通过后进行处理,一般情况下,e收银将在15个工作日内给与答复。

7. 本“隐私声明”的适用及修订

基于业务功能、使用规则、联络方式、保存地域变更或法律法规及监管要求,e收银可能会适时对本隐私声明进行修订。由于e收银 APP的用户较多,如本隐私声明发生变更或更新,e收银将以推送通知、弹窗提示、发送邮件、短信、官网发布公告等其他适当的方式来通知您,并提醒您再次阅读修订后的隐私政策。为了您能及时接收到通知,建议您在联系方式更新时及时通知e收银。若您在本隐私声明修订后继续使用e收银 APP服务,这表示您已充分阅读、理解并接受修订后的本隐私声明并愿意受修订后的本隐私声明约束。您可以在e收银 APP我的-设置-隐私政策中查看本隐私声明。金谷农商银行鼓励您在每次访问时都仔细查阅e收银的隐私声明。

8. 运营者基本信息

公司名称:内蒙古呼和浩特金谷农村商业银行

联系地址:内蒙古自治区呼和浩特市赛罕区新华东街与腾飞南路交叉口陶然大厦1

个人信息保护服务热线:04715150072

9.开发者基本信息

公司名称:威富通科技有限公司

注册地址:深圳市南山区高新南一道009号中科研发园3号楼塔楼25层

个人信息保护服务热线:4006588198